Digitální dědictví: jak nastavit, kdo se po vaší smrti dostane k fotkám, e-mailům a heslům

Jak připravit digitální účty pro případ úmrtí? Nad tím se málokdo zamyslí předem, proto vznikl tento návod. Sám to nastavené nemám a půjdu to napravit.

Apple: kontakt pro pozůstalost otevře iCloud na tři roky

V češtině se funkce jmenuje Kontakt pro pozůstalost a na iPhonu ji najdete takhle:

1. Otevřete Nastavení a nahoře klepněte na své jméno.
2. Zvolte Přihlášení a zabezpečení.
3. Klepněte na tuto položku a přidejte nový kontakt.
4. Vyberte člověka a přístupový klíč mu pošlete přes iMessage, nebo ho vytiskněte.

Na Macu vede stejná cesta přes nabídku Apple a Nastavení systému. Funkce potřebuje alespoň iOS 15.2 nebo macOS Monterey 12.1 a kontaktů si můžete přidat několik. Přes web iCloudu ji nenastavíte, jen v zařízení.

Pozůstalý pak podá žádost na webu digital-legacy.apple.com. Přiloží přístupový klíč a úmrtní list. Jakmile Apple žádost schválí, otevře se mu iCloud: fotky, zprávy, poznámky, soubory a zálohy zařízení. Přístup platí tři roky, potom Apple účet trvale smaže.

Klíčenka odevšího na iCloudu zůstane zamčená. Hesla, přístupové klíče ani uložené platební karty pozůstalý nedostane, stejně jako zakoupené filmy, hudbu a předplatná. Hesla proto potřebují vlastní řešení a k tomu se dostanu u správců hesel.

Google: až deset příjemců a lhůta od 3 do 18 měsíců

Nastavení Googlu najdete na adrese myaccount.google.com/inactive. Česky se stránka jmenuje Vaše digitální dědictví, v nápovědě ji Google označuje jako Správce neaktivních účtů. Nejdřív zvolíte, po jak dlouhé neaktivitě má Google zasáhnout. Na výběr máte 3, 6, 9, 12, 15 nebo 18 měsíců.

Pak přidáte příjemce dat. Google jich povolí až deset a každému vyberete jiné služby: jeden dostane Gmail, druhý Disk, třetí Fotky. Kdo nemá dostat nic, tomu přijde jen oznámení, že váš účet přestal být aktivní. Při nastavení příjemcům nic nechodí, e-mail s odkazem ke stažení jim Google pošle až po uplynutí lhůty a totožnost ověří přes jejich telefonní číslo.

Poslední volba rozhodne, jestli Google účet po předání dat smaže. Ve výchozím stavu je mazání vypnuté. Ve spodní části stránky si zapnete připomenutí a upravíte kontaktní údaje.

Pozor na pracovní účty. Ve firemním Google Workspace mi stránka hlásila „Nastavení, které hledáte, pro váš účet není k dispozici“. Funkci tam zapíná a vypíná správce firmy, takže digitální dědictví zařídíte spolehlivě jen v osobním Googlu. Pokud máte Workspace ve správě sami, vyřešte to v administraci služeb.

Když stránku necháte prázdnou, platí obecná pravidla. Po dvou letech neaktivity Google účet smaže, předtím ale pošle upozornění na hlavní i záložní adresu. Facebook má podobnou volbu, jen ji schovává hlouběji.

Facebook a Instagram: pověřená osoba, nebo smazání

Cesta z vlákna v české verzi Centra účtů nesedí. Mně fungoval tenhle postup:

1. Na Facebooku klepněte na Nastavení a soukromí, pak Nastavení a Centrum účtů.
2. V levém menu zvolte Správa účtů.
3. U Facebooku stiskněte Spravovat a vyberte Zvěčnění.
4. Určete pověřenou kontaktní osobu, nebo zvolte, že se profil po smrti odstraní.

Na svém Facebooku pověřenou osobu nastavenou mám, screenshot níž pochází z mého účtu.

Facebook pak profil zvěční a označí ho jako účet na památku. Pověřená osoba na něj napíše připnutý příspěvek, změní profilový a úvodní obrázek a smí požádat o odebrání účtu. Kopii obsahu, který jste sdíleli, si stáhne jen tehdy, když jí to předem povolíte. Přihlásit se ani číst zprávy nemůže a přátele neodebírá.

Pověřenou osobu dovolí Facebook přidat jen k hlavnímu profilu a musí jí být alespoň 18 let. Bez ní zůstane zvěčněný profil v podobě, v jaké jste ho opustili, a upravit ho nepůjde. Když místo toho zvolíte odstranění, Facebook profil smaže, jakmile dostane úmrtní list.

Instagram má stejnou volbu, ve vlákně ale chybí. V Centru účtů ji najdete taky pod položkou Zvěčnění. Tady smí pověřená osoba změnit profilovou fotku a spravovat označení, příspěvky ale nepřidává a zprávy nečte.

Správci hesel: nouzový přístup jen v placených tarifech

V „trezoru“ máte uložené přístupy k bance, e-shopům i e-mailu a pozůstalým je nevydá ani Apple. Takto postupují vybrané aplikace.

Bitwarden nabízí Emergency Access jen v tarifu Premium a v rodinných a firemních plánech. Nouzovým kontaktem ale může být i člověk s bezplatným účtem. Čekací lhůtu si zvolíte sami a určíte, jestli kontakt trezor jen uvidí, nebo ho celý převezme.

LastPass funkci zachoval pro tarify Premium a Families. Kontakt položky vidí a stahuje přílohy, měnit je nemůže. V tarifu zdarma nového kontaktu nepřidáte.

1Password nouzový přístup nemá. Vlákno správně radí vytisknout Emergency Kit, tedy PDF s přihlašovacími údaji a tajným klíčem, a uložit ho na bezpečné místo. O 1Password jsme nedávno psali v souvislosti s tím, jak přihlásí Clauda do vašich účtů.

Proton má nouzový přístup ve všech placených tarifech. Přidáte až pět kontaktů, každý ale potřebuje adresu Proton Mail. Lhůtu před otevřením trezoru nastavíte na 1, 2, 3, 7, 14 nebo 30 dní.

U Bitwardenu a Protonu funguje lhůta stejně. Kontakt požádá o přístup, a když žádost do jejího konce nezamítnete, trezor se mu otevře. Kdo správce hesel zatím nepoužívá, najde základy v našem článku o bezpečnosti na internetu. Dva velcí poskytovatelé e-mailu žádnou podobnou pojistku nemají.

Microsoft a Seznam: dědice nenastavíte

Microsoft pro celý účet nic podobného nenabízí. Výjimkou je digitální odkaz v OneDrivu: důvěryhodný kontakt po 72 hodinách a zadání kódu otevře soubory a fotky, ale jen ke čtení. Bez tohoto nastavení Microsoft data pozůstalým nevydá a chce soudní příkaz. Neaktivní účet zavře po 24 měsících, Outlook.com a OneDrive zmrazí už po roce.

Seznam pro pozůstalé žádný postup nemá a dědice k účtu nastavit nejde, v nápovědě ani v podmínkách jsem nic takového nenašel. Podle podmínek může zablokovat schránku Email.cz, do které se nikdo nepřihlásil déle než šest měsíců, a Seznam účet neaktivní přes dva roky smazat. Kdo má hlavní e-mail na Seznamu, musí heslo k němu rodině předat jinak. Nejjistější cestou je papír a k němu jedno číslo, na které vlákno upozorňuje právem.

PIN telefonu: bez něj nepřijde ani ověřovací kód

Dvoufázové ověření posílá kódy do telefonu, ať už SMS, nebo do aplikace. Pozůstalý bez PINu k zamčenému telefonu nepřečte ani jeden kód a nepřihlásí se nikam, kde ověření používáte. Autor vlákna radí PIN říct jednomu člověku a zapsat ho k dokumentům. Tím se dostáváme k jedinému listu, který propojí všechny předchozí kroky.

Jeden list papíru pro rodinu

Sepište si přehled na jednu stránku. Patří do něj:

• kde máte správce hesel a jak se do něj dostat,
• PIN telefonu,
• komu jste u Applu svěřili přístup k iCloudu a kdo dostane data z Googlu,
• banky, investice, penzijní spoření a úvěry, bez hesel, jen u koho co máte,
• pojistky s názvem pojišťovny, číslem smlouvy a kontaktem,
• pravidelné platby jako nájem nebo hypotéka, energie, telefon, streamovací služby a software,
• kryptoměny a místo, kde fyzicky leží obnovovací fráze.

Kryptopeněženka bez ní bývá podle vlákna ztracená napořád. Samotnou frázi do přehledu nepište, stačí poznamenat, kde ji rodina najde.

Vytiskněte dvě kopie. Jednu zamkněte doma, druhou dejte člověku, kterému úplně věříte. Jednou za rok list projděte a opravte, co se změnilo. Vlákno tu končí, v Česku se ale hodí vědět ještě jednu věc.

Co zařídit po úmrtí, když nic nastaveného není

Google pro pozůstalé nabízí formulář Odeslat žádost ohledně účtu zesnulého uživatele. Pozůstalí v něm zvolí, jestli chtějí účet zavřít, stáhnout z něj data, nebo požádat o zůstatek prostředků. Hesla Google nevydá.

Facebook převede profil na památku, když mu pozůstalí doloží úmrtí, třeba smutečním oznámením. O odebrání profilu smějí požádat jen nejbližší příbuzní s úmrtním listem nebo s dokladem, že spravují pozůstalost.

Peníze na účtech dohledá notář v dědickém řízení jen tam, kde o nich ví. Do Centrální evidence účtů smějí podle ČNB nahlížet orgány činné v trestním řízení, finanční a celní správa nebo zpravodajské služby, notáři v tom výčtu chybí. Přehled z papíru tak pozůstalým ušetří obcházení bank naslepo.

U životního pojištění pomůže Česká asociace pojišťoven. Její formulář Dohledání obmyšlené osoby zjistí, jestli měl zesnulý smlouvu u některé členské pojišťovny. Ta se pak ozve přímo oprávněné osobě, doporučená lhůta je sedm pracovních dnů.