Temu: Víte, jak funguje a znáte i jeho rizika? Podívali jsme se na recenze a rizika platformy
Temu je online platforma, která vzbudila pozornost svým rychlým proniknutím na mezinárodní trh. U zákazníků má úspěch, u odborníků na bezpečnost nebo marketing vyvolává spíše obavy. Proč?
Proč na Temu nakupovat:
- Obří nabídka všemožného zboží za velmi nízké ceny.
- Časté slevy a akce, což zvyšuje atraktivitu nákupů.
- Doprava zdarma pro mnoho objednávek.
- Intuitivní a přehledná mobilní aplikace.
A proč ne:
- Nejasné a komplikované podmínky vrácení zboží
- Rizika spojená s bezpečností dat a ochranou soukromí.
- Možné problémy s kvalitou produktů.
- Dlouhá doba doručení.
Rozklikněte si kapitoly článku níže nebo rovnou čtěte dál celý text.
Temu je dalším zářným příkladem globalizace internetového obchodu. Využívá model zprostředkování obchodu podobně jako Ebay nebo AliExpress. Samotné Temu není přímým prodejcem, ale poskytovatelem platformy pro jiné obchodníky.
Krásně také ilustruje pravidla, že cena není nejlepší strategie, protože vždycky může přijít někdo, kdo umí být levnější, než vy.
Nakupování jako hra – s vašimi slabinami
Podle neurologa Bena Rheina, je tzv. gamifikace, tedy použití herních principů základem úspěchu. Všude blikající světla a neustálé příležitosti vyhrát kupony nebo zboží zdarma působí na mozek.
Temu také používá trik, kdy u produktů zobrazuje celkové hodnocení prodejce. Proto někdy vidíte větší počet hodnocení, než prodejů dané položky. Tento trik se řadí mezi tzv. temné vzory (dark patterns) a jde o manipulativní techniku.
Celkově je prostředí Temu jasně zaměřené na lidi, kteří se potýkali s problémy s nutkavým jednáním.
Někteří jsou jednoduše náchylnější k rozvoji závislostí na věcech, jako jsou videohry a sociální média. Temu připadá jako nové rozšíření nedávných trendů v sociálních médiích (hyper-odměňování, emoce, upoutávání pozornosti) do nakupování.
Ben Rhein, PhD (zdroj)
Co stojí za nízkými cenami Temu?
Zdají se vám ceny neuvěřitelně nízko? Má to své důvody.
Velké objemy nákupů umožňují Temu snižovat náklady a nabízet zboží za atraktivní ceny. Třeba jen v USA pošle Temu za jediný den milion balíčků podle Wall Street Journalu (12/2023[1]) .V Německu má zkušenosti s Temu už každý čtvrtý Němec[2]. Není to ale jediný faktor.
Část prodejů může být i dotovaná. Temu totiž nechce vydělávat na vašich objednávkách hned. Cílem je tzv. Customer life time value a koncept Top of mind.
Tento pojem ukazuje na míru povědomí značky a její dominanci v myslích spotřebitelů ve svém segmentu.
Obě dlouhodobé strategie se naplno projevují i v investicích do reklamy, na kterou se teď podíváme.
Najednou vidíte Temu všude?
Důvodem jsou až brutální investice do marketingu. Ten šokuje jak reklamní analytiky, tak i konkurenty. Ti totiž vliv Temu jasně cítí v reklamních akcích, kde přicházejí o pozice nebo se na nich udrží jen za vyšší ceny.
Online tržiště totiž výrazně zvýšilo své výdaje na reklamu, aby získalo zákazníky prostřednictvím sociálních médií, placeného vyhledávání a televize, s ročním nárůstem reklamních výdajů o 1000% za prvních 11 měsíců roku 2023. Do reklamy jen v USA za období září až prosinec 2023 investovalo Temu více než 517 milionů dolarů[3].
Podle vlastních údajů Temu spolupracovalo už s více než 10 tisíci influencery po celém světě.
Jaká chce Temu oprávnění v mobilu?
Temu nekompromisně tlačí uživatele k nákupu přes mobilní aplikaci. Důvody jsou jasné. Temu tak získá konkrétní data o zákazníkovi a pomocí notifikací jej může kdykoliv oslovit zdarma. Samotná aplikace je ale terčem kritiky a ze Spojených států i varování.
Aplikace si vyžádá 24 oprávnění[4], včetně přístupu k informacím o síti Wi-Fi, Bluetooth, fotografiím a videím, kontaktním informacím a platebním údajům. Analytici už vyjádřili obavy ohledně potenciálního neoprávněného sběru citlivých dat.
Vycházejí i z případu sesterské aplikace Temu s názvem Pinduoduo, která porušovala pravidla sběru dat a kterou Google pozastavil v Google Play v březnu 2023 poté, co bylo odhaleno, že verze nabízené mimo obchod Google Play obsahují malware[5].
Na přehled oprávnění se můžete podívat na této stránce.
V Číně má navíc vláda možnost zabavit firmám jakákoliv data pro vlastní potřebu. Možná si říkáte, že údaje o vás k ničemu nejsou. I jednotlivosti ale tvoří velké vzorce, které se následně dají využít.
Aplikace v mobilu má i další výhodu pro Temu. Mobil máte po ruce prakticky vždy. Můžete tak nakupovat kdykoliv a i naprosto impulsivně. Chemické reakce ve vašem mozku při velkých nákupech za pár šupů vyvolají příště opětovnou touhu po další odměně.
Z vašeho pohledu aspoň jedna dobrá zpráva. V prosinci 2023 zavedlo Temu možnost dvoufázové autorizace účtu (2FA)[6].
Temu v hledáčku českého státu?
V polovině února se objevily u zprávy[7], že na fungování Temu se chce podívat i Národní úřad pro kybernetickou a informační bezpečnost (NÚKIB). Podle tiskové mluvčí úřadu aktuálně pracují na nějaké analýze. Žádné závěry ale ještě nebylo možné komentovat.
Podle českých eshopů Temu nehraje fér
V březnu Asociace pro elektronickou komerci (APEK), sdružující přes 680 českých e-shopů, upozorila, že místní obchodníci jsou v nevýhodě. Online prodejce Temu, který láká na neobvykle levné zboží hlavně z Číny, na svém webu porušuje řadu českých a evropských pravidel.
Způsob, jakým Temu uvádí „slevy“, je v rozporu s pravidly, která zpřísnila nedávná novela zákona o ochraně spotřebitele, aby odpovídala evropským normám. Na rozdíl od českých e-shopů, na které dozorové orgány dohlížejí, aby odvozovaly slevy od nejnižší ceny zboží v posledních 30 dnech, Temu vychází z doporučené maloobchodní ceny. Tento postup, proti kterému se nové právní předpisy staví, jasně znevýhodňuje poctivé prodejce dodržující pravidla.
Jaké jsou uživatelské zkušenosti a recenze Temu?
Někteří zákazníci chválí Temu za extrémně velký výběr produktů a atraktivní ceny, které jsou často nižší než u konkurence. Na druhou stranu, často se za zapomíná na rizika spojená s nákupy ze zahraničních obchodů. Jako je delší dodací lhůta nebo potenciální komplikace se záručním servisem.
Temu je platforma pro třetí strany, tudíž kvalita služeb i produktů může být nekonzistentní. Při nákupu zboží od neznámých značek je dobré pečlivě kontrolovat hodnocení a recenze prodejců.
Jack Ma je pro přiblížení podobně viditelný podnikatel jako u nás Andrej Babiš. I ten často mluví o totalitě v Česku, z očí veřejnosti ale stále ne a ne zmizet.
Platforma si pečlivě hlídá zákaznickou zkušenost. Například nabízí odškodnění za jakékoliv zpoždění zásilky. A moje osobní zkušenosti?
Z Temu koupil několik drobností, které si vyhlédla dcera k vánocům. Našel jsem tam také filtry do robotického vysavače Neato, které u nás nelze už sehnat. Po obou nákupech jsem Temu hned odinstaloval.
Moje doporučení, pokud už chcete na Temu nakupovat:
- nekupujte drahé zboží, které byste mohli chtít reklamovat
- nekupujte impulsivně díky ceně
- použijte virtuální platební kartu
- omezte povolení aplikace
Co vy a Temu? Máte zkušenosti? Setkali jste se už s nějakým podvodem nebo se výrobek lišil od propagačních obrázků?
Zdroje:
- [1] https://www.wsj.com/business/logistics/this-retailer-launched-last-year-and-its-shipping-a-million-packages-a-day-a8ca4cf7
- [2] https://www.handelsblatt.com/unternehmen/handel-konsumgueter/temu-der-unaufhaltsame-aufstieg-des-amazon-rivalen-01/100005800.html
- [3] https://www.modernretail.co/marketing/ive-never-seen-anything-like-this-temus-ad-spend-soars-as-it-embarks-on-a-marketing-blitz/
- [4] https://www.komando.com/security-privacy/temu-data-risks/887048/
- [5] https://thecorporatemagazine.com/temu-was-charged-with-data-troubles-behind-the-sister-app-and-was-arrested-for-malware/
- [6] https://www.sourcesecurity.com/news/temu-introduces-two-factor-authentication-enhance-security-co-1701762972-ga-npr.1701763423.html
- [7] https://www.lupa.cz/clanky/nukib-proveruje-temu-cinsky-e-shop-vzal-utokem-cesko-a-je-oznacovan-za-malware-sbirajici-data/
Já osobně nakupuju z TEMU a cokoliv jsem si objednala tak jsem se nestačila divit tak hodně muziky za tak málo peněz, za mě si nemůžu na temu stěžovat vše mi došlo a i relativně brzo, mám jak elektroniku tak oblečení různé doplňky a super 👌
já zase přišel o 2458 kč který my neoprávněně strhli ated vy mejšlej jak to zaonačit aby oně nepřišli
Nakupoval jsem a vždy vše v pořádku ale poslední nákup nepřišel. Ani peníze ani obědnávka . Škoda
I já jsem byla vždy spokojená,ale dnes byla zásilka v z- boxu otevřena
A reagovalo Temu nějak na reklamaci?
Levné to je, otázka je, za jakou cenu. Pravidla pro materiály a práci mají dodavatelé v Asii leckdy jiná, než u nás.
Já koupila tenisky č.42 a poslali mi 44 už to zkoušet nebudu
Tak se podívejte po českých e-shopech, kde pře-prodejci nabízejí totéž zboží za x-násobně vyšší cenu. Když mám na výběr dvě stejné věci za různou cenu, koupím si levnější.
Kupujte, zákazník si vybírá podle sebe. Já jen chci přidat náhled na to, jak to celé funguje pro ty, co chtějí vidět dál, než do vlastní peněženky.
Děkuji za článek. Uvažovala jsem nad nákupem na Temu, ale po přečtení mám jasno. Přikládat do ohně velmi špatným pracovním podmínkám v Asii a nechat sbírat svá data vážně nechci. Přijde mi smutné, že jsou tyto okolnosti spoustě lidí úplně jedno a hledí opravdu jen na to, aby si koupili co nejvíc za co nejmíň..
pani Elisko vase udaje uz znaji skoro vsude. jsme evidovani a hlidani na kazdem kroku.od koupe telefonu.. zalozeni internetu.zalozani bankovniho konta, tak vlastne je mi uplne jedno kdo o me vi v Cine.ja jsem obycejny clovek tak nemuzu o nic prijit pouze o svoji objednavku. a pokud myslite ze veci vyrobene v Asii jsou hrozne tak si nesmite vlastne koupit ani nic v Cechach,EU i USA 90% produkce je z Ciny .
Díky Eliško za Váš přístup. Já zájmu o nízkou cenu rozumím, když má někdo hluboko do kapsy. Temu ale spíš podporuje impulsivní nákupy nesmyslů. Zatím jsem taky nikde neviděl praktické řešení reklamací.
Ale to jste se jenom spatne dival. Staci u nevyhovujiciho produktu zvolit vraceni/refundace. Je to intuitivni a rychle.
Reklamoval jsem 2 ks výrobku.
Nemusel jsem poničené výrobky vracet, peníze mi vrátili!!!
Vše se vyřešilo po telefonu přes chatbot!!!
Nebylo něco z toho klávesnice? Zlobí vás na ní vykřičníky.
Chápu, je to komfortní. Teď si na chvíli představte, že provozujete ten obchod. Za jakých podmínek se vám vyplatí takový přístup?
Nevím proč do článku mícháte pana Babiše?Proč by měl mizet? Jsem ráda, že ho máme a je nás hodně! Ať raději zmizí ten váš Fiala, to nikoho mrzet nebude!A proč nám děláte politické školení o Číně?
Super Marie,také mě zaujala zmínka o panu Babisovi jsem jeho priznivkyne. Fiala a celá jeho 5k by se měli vytratit.
Vážená paní Marie Chroustová, je mi Vás upřímně líto. Bez urážky vždy přemýšlím, jestli lidé jako Vy jsou bez základního vzdělání, nebo pouze zmanipulovaní jedinci, nebo bývalí komunisti a STbáci. Rád bych věřil, že jste upřímná a čestná paní, bohužel špatně informovaná nebo nevzdělaná …¨Hezký den
Pravda, pravda. Ti moudří se oblafnout nenechají. Nedají na kecy a řídí se fakty. Podívají se třeba na hospodaření státu na stránkách ministerstva financí. A k výsledkům hospodaření si lehce přidají kdo v jednotlivých letech vládl. A někteří bez překvapení, jiní s překvapením zjistí, že ten stbák, kterému věří jen ti hloupí, dokázal jako jediný snižovat státní dluh. Přesto, že zvyšoval důchody, což je podle těch chytrých jasný krok k zadlužování. Jak to sakra ten stbák dokázal? Když ho volí jen ti hlupáci? Bez vzdělání.
amen 🙂
Paní Marie, klidně si to přečtěte ještě jednou nebo i víckrát, není to náročné na pochopení.
Ach jo, soudruzi. Článek měl být o Temu a měl obsahovat to, proč bych jako zákazník měl nebo neměl nakupovat do Temu. Ta agitka počínaje Babišem a konče koncentráky v Číně mi připomíná má mladá léta, kde se také nic neobešlo bez Sovětského svazu na věčné časy a podpory bojujícího Vietnamu. Úplně stejně snaživci, jen kopou za druhou stranu, asi je to tady v genech, ale to mne netrápí, jsem zvyklý. Problém vidím v tom, že autor píše že je nutná virtuální platební karta a už v článku nikde nepíše proč, cokoliv relevantního, jak Jendu okradli, vyluxovali mu účet nebo něco takového. To jsou rady vycucané z prstu, pokud nejsou odůvodněné. Já to čtu, abych se dozvěděl něco o lidech, kteří narazili na nějaký problém a vůbec mne nezajímá politika. opa z Kataru nikomu nesmrdí, ale z Číny se všichni zblázníme? Pokud se to teda nesmí nakupovat od Temu tak snad máme stát, který zakáže co se nesmí a dovolí a co se má. Ale aby bylo vše v šedé zóně a čekalo se kdo co udělá a pak přišli pánové v dlouhých kožených bundách sebrali hříšníka, to je pěkně popsáno v románu 1984, kde také lákali každého aby udělal chybu a bylo koho ukazovat s tím, že to měl vědět co se smí a nesmí. Takže agitku autora beru jako něco takového, jako kdo volí jinou stranu než tu, kterou podporují všechna média v čr tak volí zlo. A dáma s předkusem nám to natluče do hlav natvrdo. Tedy jalové kecy a omezení práv na vlastní rozhodnutí plus manipulace. Ne od Temu, ale odjinud. Otázka je, zda je nutná ta virtuální karta a proč nebo zda nás jen někdo po legraci straší. Mělo by to být to samé co jiná tržiště si myslím, snad. A z Číny je dnes úplně všechno, takže v tom bych problém neviděl, jestli to koupím tady nebo onde. pokud je to levnější, jen lépe. Otázka je, zda už někoho okradli a naúčtovali více než bylo na obrazovce, to mě zajímá a nikde to nemůžu najít.
Pravda, pravda. Ti moudří se oblafnout nenechají. Nedají na kecy a řídí se fakty. Podívají se třeba na hospodaření státu na stránkách ministerstva financí. A k výsledkům hospodaření si lehce přidají kdo v jednotlivých letech vládl. A někteří bez překvapení, jiní s překvapením zjistí, že ten stbák, kterému věří jen ti hloupí, dokázal jako jediný snižovat státní dluh. Přesto, že zvyšoval důchody, což je podle těch chytrých jasný krok k zadlužování. Jak to sakra ten stbák dokázal? Když ho volí jen ti hlupáci? Bez vzdělání.
Díky dobrý muži nebo soudruhu, jestli to máte raději, že pamatujete. Jako majitel webu, který si tu dobu taky pamatuje, Vám dám dobrou radu. Založte si také takové stránky a napište si tam, co chcete. U nás to jde. V zemi, odkud pochází Temu, to mají jak?
Virtuální karta není třeba. Přesto ji banky vydávají a lidem s obavami doporučují obecně. Já ji nemám, znám i lidi, co neplatí kartou online, aby je neokradli. Fér, máme možnost volby.
Soudruzi z Číny také nikoho neokradájí. Dodají, co mají, dokonce i reklamace fungují. Na rozdíl od Gottwalda totiž vědí, že ten provaz, na kterém chtějí soupeře oběsit, si od něj nemají koupit, ale mají mu ho prodat. A to opakovaně.
Můj názor je, že vietnamšťí prodejci jsou zde desítky let a TEMU nahrazuje
zboží pro lidi z Číny a jiných zemí a že Irsko-Dublin je za vším co se týká TEMU , pro mě je to jen nový e-schop, který funguje v mnoha zemích a bude dál fungovat…
Proč je u nás tak draho ? Proč jsou značkové oblečení made in China?
Protože kdyby se dělalo u nás, bude stát ještě víc a nekoupíte si to.
Zdenek Dvorák ty tvoje kecy si strč do prdele soudruhu zkurvenej
Vela vas si neuvedomuje, ze napr. ten cesky/slovensky krajcir, aby konkuroval temu, musi tiez zacat predavat za misku ryze. Ale potom bude moct jest len tu ryzu a nebude moct ist do staroceskej restauracie. Nasledne restaurater zarobi menej, bude musiet kupovat lacnejsie suroviny z dovozu a domaci pestovatelia/chovatelia… Atd…
Díky za komentář a posílám klíčenku.
Stojí to za hovno před páru měsíci do zadu minulej rok sem si něco objednával a do toťka my to nedovezli
Děkuji za vhled do současného obchodního světa. Kolikrát jsem si říkal, proč na určitém e-shopu vidím, že mi zboží dodá někdo jiný. Tušil jsem jak to je a tady je to jednoduše vysvětleno, zajímavé je třeba to dlouhodobé působení na zákazníkovu mysl. Obchod a reklama je hra o moje peníze, to platí odjakživa. Jen ty metody jsou stále dokonalejší v souvislosti s novými technologiemi. Je jen na nás, jestli se dáme. Osobní zkušenost s Temu? Žádná. Dá se říct, že mám vypěstovanou alergii na podobné blikavé nabídky, tím neříkám, že se to nemusí někomu vyplatit, tam nakupovat. Děkuji a zdravím Radim
Díky Radime, snažil jsem se trošku jít pod pokličku a ukázat, co lidé běžně neznají a jde mimo nakupu za nejlepší cenu.
No pokud nakupující přemýšlí, je opatrný a není to zcela jednoduchá opička, dostane v podstatě to, co objednává. To platí jak u Temu, tak Aliexpressu atd. atd. A proč kupovat stejné zboží u nás, předražené ne o 200-300%, ale o 500-700%? Aby se nažralo dalších 10 mezičlánků? Autorovi ještě popřeju, aby mu z těch komoušů nehráblo. Každý kdo nesdílí jeho hodnoty, je pro něho (bývalý) komouš.
No ano, máš ohromný nazor! Jen houšť kdy bývalí STB a komouši díky svému postavení po sametové revoluci rozkradli republiku a za týden byli miliardáři kde poctiví podnikatelé ke stejnému jmění potřebovali dvě generace.
Nejhorší zkušenosti!
Zboží nedodali na uvedenou adresu, poslali do zásilkovny a když jsem s tím měla problémy, telefonicky mě odbyli, na e- mail nereagovali, zboží nedodali , peníze nevrátili.
Už nikdy více, varuju všechny před nákupem !!!
Jsou to podvodníci.
Dodal bych sem k zamyšlení, jestlipak TEMU nejde v případě brutálně nízkých cen pod náklady. Ono je to unfair vůči jiným obchodníkům a výrobcům.
Zboží jsem zaplatil ale nedostal
Jaká byla reakce Temu?
V mnoha případech určitě ano, je to dlouhodobá strategie, podobnou měl například Flixbus.
Ze sportu dohledávám zboží nabízené našimi známými e-shopy (vedenými na Heureka.cz) také na Temu. Ceny poloviční minimálně. Nakupuji zásadně přes PC, nikoli přes appku. Platím přes paypal nebo virtuální kartou – na účtě je zůstatek vždy tak 1000 Kč. Předmětem nákupů jsou drobnosti pro domácnost a drobné výtvarné potřeby. Nákup dojde nejpozději do 14 dnů, ve dvou případech byla lhůta překročena a za to bylo vždy dobropisováno 100 Kč. Několik věci jsem reklamovala, peníze připsány do kreditu s neomezenou platností (ihned), volitelně na účet (2-3 dny,ale to nemám odzkoušené). Reklamované zboží není vyžadováno fyzicky vracet, pouze nahrát fotografie. Po dobu 30 dnů lze kontrolovat ceny a pokud se sníží, lze žádat rozdílový dobropis – opět okamžité připsání kreditu. Znáte nějaký podobný e-shop zde?
Uváděných slev si vůbec nevšímám – buď to za tu cenu chci a nebo ne. Stejně tak mne neovlivní časový nátlak, vím, že stejné zboží se časem opět objeví, a třeba za ještě nižší cenu.
Co se týká úvah o zneužívání pracovních sil, sotva tomu pomůžeme bojkotováním nákupů. Fabrika se jednoduše zavře, když nebude odbyt, lidé ztratí práci a nikdo se o ně už zcela jistě nepostará.
A ekologie? Ty zdejší renomované e-shopy dovážejí úplně stejnými dopravními prostředky.
Co mi vadí, je ta “rychlá móda”. To ale není zlo z Číny, ale módní diktáty Evropy a Ameriky.Co na tom, že materiál je nekvalitní – podle módního diktátu se to stejně za rok vyhodí.
Moje zkušenost je rovněž dobrá, nakupuji obaly na mobil, korálky, drobnosti vhodné do kuchyně atd….. i pár oděvů – tam tedy kvalitu nečekejte🫤
Je zapotřebí věnovat se popisům a hlavně recenzním při rozhodování , spontánně nikdy nenakupuji, marketingový trik – ještě zbývají např poslední kusy ignoruji…
Platím kartou – bez zapamatování karty – a zatím se mi nestalo, že by mě někdo luxoval konto , doufám, že to ani nenastane 😏
Asi nejdůležitější můj poznatek – umělá hmota- tam asi bacha….všechno dost smrdí i po vyvaření , takže vyhodit….
A co se týká naší planety ? Zrušíme umělou hmotu na tyčinkách do uší a ponecháme pet lahve ? Pro mě úplně absurdní !?!? Všechny produkty musí někdo někde vyrobit bez ohledu na planetu a pracovních podmínek , celosvětově …..
Nenakupováním čehokoliv a kdekoliv se asi jako civilizace nezachráníme , zničili jsme planetu cca za 100 let v rámci pokroku , bohužel….
Mám stejně jako vy dobrou zkušenost. Začal jsem na TEMU nakupovat už v létě poté, co jsem hledal nějaké zboží a našel jsem ho na TEMU. Rozhodl jsem se že to zkusím a zboží jsem tam objednal. Po dobré zkušenosti jsem toho na TEMU koupil dost a jsem spokojený. Doba dodání bývá jak kdy, někdy delší, někdy kratší. To ale nevadí. Objednávám věci, které u nás neseženu a tam ho mají. Když hledám na internetu, nějakou věc, tak mi stejně vyskočí TEMU tak není co řešit. Zatím veškerý nákup proběhl v pořádku a stále jsem informován, kde se zásilka nachází a kdy asi bude doručena.
Hele, temu je podvod jako prase , objednáš, zaplatíš s nic nepřijde ani žádná odpověď na reklamaci…
Mě taky pěkně dostali na super nabídku …
Není problém té aplikaci veškerá oprávnění dodatečně zamítnout.
Podle českých eshopů Temu nehraje fér??????
Našel jsem pár do očí bijících případů, kdy české eshopy prodávají věci prodávané na TEMU s nehoráznými přirážkami… Za trojnásobek až ČTYŘICETINÁSOBEK ceny na TEMU, přičemž dokonce při prodeji použijí i fotografie, kterými je zboží prezentováno na TEMU. České eshopy hrají fér?????
Z těch několika desítek tisíc českých eshopů to budou spíše výjimky.
Opomenul jsem ještě jednu poznámku – jedou v tom eshopy, které jsou JEN eshopy. Tedy ne klasické firmy s kamennými prodejnami. Ale eshopy se sídlem v paneláku – tam je to skoro jistota.
V kategoriích zboží, které se prodává na TEMU v tom jede většina českých eshopů prodávajících stejné zboží.
Čtu vám takhle noviny – a najednou zahlédnu reklamu českého eshopu, který nabízí zboží, o kterém si řeknu – jejda, to jsem snad viděl na TEMU… A tu máš čerte kropáč, je to tak, Tak si ten český eshop zběžně projedu a naleznu cca 10 položek z TEMU, se stejnými doprovodnými fotografiemi. Pokud bych s některou z těch věcí nechal od českého eshopu poslat, zaplatím cenu, za kterou by mi těch položek TEMU poslalo 8 až 15, výjimečně jsem nalezl cenu vyšší více jak 40ti násobnou. A v kategorii modulů pro elektroniku v tom jedou všichni prodejci. Jen nejsou tak nenažraní a spokojí se s 1,5 až 3 násobkem ceny na TEMU (protože vědí, že lidé s technickým talentem o TEMU vědí, ale občas to u nich koupí, když je tlačí čas).
Proč mi neprošel příspěvek?
Máte naprostou pravdu. Zatím jsem na Temu kupoval 3x, žádný problém, zboží dorazilo za 6-8 dní, pouze u bot z poslední objednávky neseděla deklarovaná velikost. Požádal jsem o vrácení, schváleno obratem a za 2 dny byla částka zpět na kartovém účtu. Začal jsem se rozhlížet po jiných, větších, a co jsem nezjistil: na Temu pár za 12,84€,tedy asi 325Kč (https://www.temu.com/goods.html?_bg_fs=1&goods_id=601099527744002&from_share=1&share_img=https%3A%2F%2Fimg.kwcdn.com%2Fproduct%2FFancyalgo%2FVirtualModelMatting%2F347926a98ceb7e30ef90f6eaf644723c.jpg&thumb_url=https%3A%2F%2Fimg.kwcdn.com%2Fproduct%2FFancyalgo%2FVirtualModelMatting%2F347926a98ceb7e30ef90f6eaf644723c.jpg&pic_w=375&pic_h=375&refer_share_id=f9bff211-dbfe-48d9-ac05-d12ba862&refer_share_channel=copy_link&_oak_page_source=417&_oak_region=53&refer_share_suin=RSSBC3IHHCXE7VC6HZQGA3XMMDNTKR64LW4C3JCGQ64TCE6VCOGEPUO4AYA6S2CWJ7JYAARTZY&from_launch=1&_x_share_id=f9bff211-dbfe-48d9-ac05-d12ba862&refer_page_name=goods&refer_page_id=10032_1732384624117_6ky9pg2jnb&refer_page_sn=10032&_x_sessn_id=8sku5oge0t)?,zatímco jinde naprosto stejné,s totožným instruktážnim videem a popisem za 1099Kč (https://aercruft.com/products/winter-warm-snow-waterproof-cotton-shoes#tblciGiDi7w_p9wxpr2bBOgvFhxbCu5az2qoHncuLBP6PZJ5y9iCv1l8oo6Wr6OqBvfRtMJLUPw). Tak někde něco není v pořadku,to zvýšení ceny o cca 340% se nedá vysvětlit ničím, než bohapustou hamižností.To je pak těžké rozhodování, že?
Prošel, jen první komentáře každého čekají na schválení. Je tu hodně spamu.
dNE 13.10 2024 JSEM OBJEDNALA ZBOŽI Z TEMU ZAPLATILA DODNES MI NEBYLO SDELENO ŽE ZBOŽI ODESLANE TO SE MI NIKY NESTALO CEKAM PORAD A NIC VŽDY MI DRUHY DEN PRISLO ZE ZBORI ODESLANE
Na Temu nakupuju pravidelně, nemůžu se na ně stěžovat, stane se že zašlou nekvalitní zboží, nebo poškozený. Pokud přijde poškozené zboží, zašlu fotku poškozeného zboží, většinou nechtějí to zaslat zpět, bud to přepíšou formou kreditu, nebo vrátí peníze na účet. I kvalitní věci se najdou, jenom jsou o něco dražší, nakoupila jsem si tam oblečení a stále drží tvar a barvu, kupuji od prodejců, který mají autorizovaný prodej a to se u nich za kvalitu připlatí, ale vždy se to vyplatí, než u naších prodejců. Jestli sbírají moje data, tak co s tím nadělám, který obchodní prodejce to nedělá? A že se to šije v Číně, no a co? Když jdu do obchodu a podívám se na štítek, co tam uvidím made in Čína. Tak jaký je v tom rozdíl? Na jejich reklamní triky, nebo slevy a kredity nereaguju, zkusila jsem to dvakrát, protože jsem to potřebovala, tak jsem si řekla proč ne, podstatě z Temu mám několik věcí zdarma. Několikrát mám produkty v košíku a čekám až cena půjde dolů. Myslím si, že to mají strategicky promyšlený a to je dělá zajímavý a mají stránku přehlednou. Nakoupila jsem na Temu na Vánoce dárky, tady bych pro šesti člennou rodinu utratila okolo šesti tisíc, a na Temu okolo dvou tisíc. Ať si udělá na Temu, každý svůj názor. Já jsem spokojený zákazník a doufám že to bude dál. Přeji všem hezký den
Po delší úvaze jsem na Temu zakoupil brašnu, jako materiál je na webu uvedena hovězí kůže Top-grain leather (druhá nejvyšší kvalita), cena cca 2 tis. byla velmi lákavá, recenze byly všechny nadšené ze vzhledu i kvality kůže, jedna dokonce česká se správnou gramatikou. Taška přišla velmi rychle, vypadá přesně jako na obrázku, je opravdu precizně vypracovaná a velmi vzhledná. Pouze při bližším ohledání je snadné zjistit, že její materiál ve skutečnosti s přírodní kůží nemá nic společného a je velmi nekvalitní, možná jsou to nanejvýš namleté odřezky kůže pojené nějakým pružným pojivem, nejspíš latexem nebo polyuretanem. Škoda tak precizní práce na takový materiál. Tašku si nechám, bude mi sloužit především jako připomínka toho, že na Temu nemám nakupovat, také jsem tašku opravdu potřeboval a tato je praktická, snad přes mizerný materiál nějakou dobu vydrží a já si v klidu budu moct pořídit nějakou opravdu kvalitní, i když jistě dražší. Rád bych napsal na Temu recenzi, ale nebyl jsem k tomu vyzván, možná proto, že jsem si nestáhl aplikaci ani se neregistroval.
Díky za sdílenou zkušenost! Kolik stála brašna z pravé kůže u nás? Nízká cena je často indikátor, ušetřit se dá na lidech a dlouhé řetězci prodeje, ale přírodní materiály ošulit přirozeně nejde.
Riziko jsem si uvědomoval, i když jsem si říkal, že snad není možné, aby ohledně materiálu nějak hodně lhali, dlouho jsem váhal, definitivně mě přesvědčila až česká recenze ve znění:
Taška je nádherná, nečekala jsem tak pěkný materiál a krásné zpracování 😊 mám radost, vejde se mi notebook, diář a spoustu jinych věci. Krásná silná kůže. Superrychlé dodání. Děkuji! 👍
Cena kožených brašen je v e-shopech velmi různá, např. dost pěkná, jen o něco skromněji vybavená, se dá najít na českém e-shopu s koženými výrobky vyráběnými v Indii i za takřka polovinu, alespoň pokud zrovna poskytují slevu, což se děje pravidelně, vyloženě český výrobek může stát i více než trojnásobek. Ale myslím, že vzhledem k tomu, že se jedná o produkt prodávaný na Temu, cena 2,3 tis. za opravdu koženou tašku by nemusela být nutně nereálná, ani u nás by velkoobchodní cena potřebné hovězí kůže nejspíš nepřesáhla polovinu ceny tašky a pracovat v Číně dokáží jak známo velmi rychle a efektivně. Že je taška z nějaké “uměliny” beru jako poučení, proti jiným nebylo zas tak moc drahé.
Děkuji za skvělou recenzi! Velmi mi pomohla lépe pochopit, co od Temu očekávat. Zajímalo by mě, jaké konkrétní zkušenosti jste měli s vracením zboží, protože to je pro mě zásadní faktor při nakupování online.
Díky za detailní recenzi! Velmi mě zajímají vaše zkušenosti s Temu, zejména pokud jde o bezpečnost a kvalitu produktů. Myslím, že je důležité si dávat pozor na možné rizika. Jaké konkrétní produkty jste vyzkoušeli a jaké byly vaše dojmy?
Udělal jsem objednávku za 1004 Kč, která mi nebyla doručena, bylo “vyřešeno” vratkou za pouhých 452 – jak tomu rozumnět? Je to podvod? Vysvětlí mi to někdo?
Nebylo to nějaké zboží na míru? Jinak musí odpovědět spíš Temu, držím palce.
Naváži na své dva příspěvky z 11.11.2024 týkající se údajně kožené brašny zakoupené na Temu. Brašnu používám denně, vypadá stále dobře a nevykazuje žádné vady, její řemeslné zpracování je opravdu na úrovni. Vzhledem k tomu, že oproti inzerovanému materiálu kůže v kvalitě Top-Grain Leather je vyrobena z nějaké náhražky, je bohužel podstatně těžší, než kdyby opravdu byla kožená. Z původní ceny nyní klesla o cca 900,- Kč na pouhých 1437,-Kč. Paradoxem je, že za tuto cenu bych si brašnu určitě nekoupil, protože přes povědomí o láci čínských výrobků bych jistě neuvěřil tomu, že je z kůže, a já prostě chtěl koženou brašnu.